RTE
Assurer la mise à jour et la cohérence de l'ensemble des procédures de maintenance
Gestionnaire du réseau de transport d’électricité, RTE offre un accès économique, sûr et propre à l’énergie électrique.
RTE a pour mission d’assurer, en temps réel, l’équilibre entre l’offre et la demande d’électricité, en s’appuyant sur les capacités et les besoins des producteurs d’électricité, des négociants, des distributeurs, des consommateurs industriels et des entreprises ferroviaires.
Afin de sécuriser les procédures de maintenance tout en optimisant le travail des opérateurs terrain, les procédures doivent sans cesse évoluer. Elles doivent prendre en compte les retours d'expérience et les nouvelles normes, les nouveaux matériels. En même temps les procédures doivent être de plus en plus spécialisées pour s'assurer que seules les opérations nécessaires et suffisantes sont réalisées selon la périodicité des interventions.
La solution : Des procédures de maintenance généralistes couvrant une large gamme de produits et d'opérations, spécialisées à la demande
Avec cette solution, les rédacteurs techniques documentent et rassemblent les opérations à réaliser sur un document unique : plus besoin d'ouvrir une multitude de documents pour faire un copier/coller d'une opération mise à jour.
En outre, plusieurs solutions issues de la structuration des données permettent de mettre en œuvre des aides à la rédaction :
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Les avertissements de sécurité sont gérés dans une bibliothèque unique permettant de les mettre à jour d'un seul clic sur l'ensemble des procédures ;
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Les listes d'outillage, pièces de rechange et consommables sont automatiquement générées en début de document selon les tâches spécifiques à réaliser.
Ceci permet d'assurer une grande cohérence non seulement entre les documents de procédure, mais aussi à l'intérieur d'un même document tout en facilitant la vie du rédacteur.
Résultat : les opérateurs terrain disposent de procédures de maintenance spécialisées, rapidement à jour
Grâce à ce système les opérateurs terrain disposent d'une documentation :
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Systématiquement à jour et bénéficiant des amélioration sur les autres procédures ;
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Adaptée au matériel spécifique sur lequel ils interviennent ;
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Bien organisée, avec la bonne information à la bonne place ;
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Disponible en format papier et électronique.
