Notices des produits
- Entreprise Leader : NeoDoc
- Entreprise(s) partenaire(s) : IGDoc
- Nom du client : Cuenod
- Service commanditaire : Département documentation
- Secteur d'activité : Industrie lourde
- Durée du projet : août 2017 - mars 2020
- Utilisateurs concernés par la solution (utilisateur final) : Technicien, Rédacteurs et Chefs de projet.
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Besoins du client :
- filtrer les contenus de la documentation en fonction du produit et de la gamme
- réduire le temps de rédaction
- mieux gérer les traductions
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Prestations proposées :
- Accompagnement à la production de la documentation
- Formation à Calenco
- Développement des feuilles de style
- Rédaction technique
Méthodologie
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Méthode employée :
- Description de la méthode (en quelques lignes) : Accompagnement de la production et à la gestion de la documentation. Décomposition des documents en modules réutilisables. Développement des feuilles de style. Remise aux normes rédactionnelles de la documentation. Gestion multilingue de la documentation.
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Ressources mobilisées (nombre et fonction - en interne ou ressource client) :
- Responsable documentation chez Cuenod
- Technicien pièces de rechange et documentation chez Cuenod
- CEO chez NeoDoc
- Chef de projet chez NeoDoc
- Chef de projet chez IGDoc
- Rédacteur technique chez IGDoc
- Groupes de travail/ateliers nécessaires : Audit documentaire avec IGDoc, Formation à Calenco, Mise en place de la structure documentaire, du filtrage et des réutilisations, Développement des feuilles de style.
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Outils utilisés :
- Logiciel Calenco
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Livrables :
- Notices des produits Cuenod, feuilles de style PDF (marque blanche).
Bénéfices
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Coûts (ROI) :
- Automatiser la mise en page PDF, afin de ne plus perdre de temps sur la mise en forme manuelle ;
- Optimiser et réduire le temps de rédaction en se concentrant sur le fond et non la forme, en proposant des modèles de mise en page automatiques ;
- Faciliter la création de nouveaux documents par simple assemblage de modules pré-existants ;
- Décliner les documents grâce au filtrage logique des informations par produit, version, type de destinataire...
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Délais :
- Réduction de plus de 50% des temps de rédaction ;
- Réutilisation de plus de 80% des contenus existants mis à jour.
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Qualité :
- Harmoniser la structure et la charte graphique de tous les documents quel qu'en soit le rédacteur ;
- Assurer la conformité par la propagation d'une modification et la mise à jour de tous les documents concernés ;
- Assurer un rendu constant de la charte graphique et des styles sur l'ensemble des documents produits.
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Sécurité :
- Fiabilité de l’information diffusée.