Aquafadas valorise son contenu structuré

Aquafadas est une start up qui existe depuis maintenant 10 ans et qui connaît un fort développement. Son activité se résume à la distribution de tous types de contenu numérique.

Ses solutions de digital publishing sont conçues pour créer et enrichir les contenus de façon innovante et originale : ajout d’images, d’actions, de vidéos, d’audio, de lecture guidée verticale ou horizontale sur PDF etc. Pour cela, Aquafadas a développé par exemple un plugin spécifique pour le logiciel de mise en page Indesign. Il permet de réaliser des conversing flow, d’ouvrir et de visualiser des formats .ZAVE d’Aquafadas. Aquafadas propose également la solution de gestion du contenu Cloud Authoring, qui permet de convertir des PDF en fichiers ePub ou en liseuse web, et de publier simplement les fichiers une fois enrichis pour les différents formats sur Apple iBookstore, Kobo, Amazon ou Sony. Pour mettre en avant une production intelligente de contenu, Aquafadas a opté pour les solutions de Calenco.

Aquafadas possédait de la documentation technique mais surtout en format vidéo, avec des module en e-learning, pour la présentation de leur solution. Avec l’évolution des outils, certains clients ont éprouvé le besoin d’avoir recours à une documentation écrite. Or Aquafadas n’avait pas de solution pour écrire et éditer du contenu structuré de façon optimisée, facilement mise à jour et évolutive, sur tous supports. J’ai proposé de mettre en place une plateforme collaborative basée sur du XML, ce qui a été retenu. Nous avons alors étudié deux solutions, dont celle de Calenco.

Nous avons retenu NeoDoc et sa solution Calenco. Nous avions besoin d’une plateforme structurée, avec la possibilité de gérer le workflow, d’intégrer un deuxième rédacteur technique sur la même plateforme de façon à ce qu’il ait toujours un accès et une visibilité complète sur un projet en cours. Calenco dispose d’une interface intuitive et facile à utiliser. La prise en main est rapide.

Nous avions également besoin d’une base de données qui regroupe tout au même endroit, y compris l’historique de l’activité. Nous voulions également avoir la possibilité de créer des workflow en langage structuré. Ainsi, la solution Calenco correspondait à toutes ces attentes. L’équipe NeoDoc nous a accompagné pour implémenter nos propres feuilles de styles qui sont spécifiques. Nous avons pu contourner le problème avec un export en format Webhelp.

Au final, l’interface est simple, et notre objectif de rédaction technique atteint. Pendant qu’on testait, j’ai travaillé avec Oxygen. DITA implique un gros travail de réflexion en amont, bien avant de commencer. Il demande de se projeter dans le scénario, comme s’il fallait faire tout le film du projet. Il faut vraiment structurer et organiser en amont, car les éléments de DITA sont plus restrictifs et impliquent une grosse réflexion. DITA propose de nombreuses fonctionnalités et répond au besoin de minimalisme. Mais l’important c’est que le contenu soit lisible, et Calenco de ce point de vue répond mieux à notre attente.

Et puis le passage de Microsoft à DITA est compliqué, alors que la solution Calenco de NeoDoc est plus facile, plus souple, plus intuitif à prendre en main.

Nous avons gagné bien au-delà des gains classiques de la rédaction structurée, grâce aux spécificités de Calenco. Notamment :

Je tiens à souligner également l’engagement et l’encouragement de NeoDoc à solliciter des suggestions d’amélioration de leur plateforme. Ils les prennent réellement en considération. Comme le fait de pouvoir rendre un document commentable par exemple. Ils sont vraiment à l’écoute de leurs clients, et ça c’est vraiment bien.