Manuels de maintenance et de conduite d'installations nucléaires

Contexte

Entreprise Leader : NeoDoc
Entreprise(s) partenaire(s) :
Nom du client : EDF
Service commanditaire : R&D
Secteur d'activité : Energie
Durée du projet : En cours depuis 2016
Utilisateurs concernés par la solution (utilisateur final) : Ingénieurs et techniciens EDF
Besoins du client :

EDF maintient et exploite une base documentaire complexe et volumineuse.

Cela demande à établir des liens entre les documents « parents » et « enfants » ainsi que la version de chacun.

Il était important également de prendre en compte les particularités de chaque entités pour à la fois personnaliser les documents et garantir une unicité de l’information.
- Générer une cartographie de l'ensemble de leurs structures documentaires
- Rendre collaboratif l'intervention des différents services d'EDF au niveau national
- Générer et identifier les dépendances des différends blocs de contenus et documents avec souplesse et précision
Prestations proposées :
- Une cartographie documentaire gérée par un Système de Gestion de Contenu par Composant (SGCC) visuel et souple, Calenco

Méthodologie

Méthode employée :
- Description de la méthode (en quelques lignes) :
  
  Ingénieurs et rédacteurs techniques peuvent générer et identifier les dépendances entre les différents documents avec souplesse et précision. Ils identifient immédiatement et interviennent ainsi directement et rapidement sur de nombreux cas de figure, pour des liens :
  - d’un document vers un autre document ;
  - d’un document vers une partie précise et clairement identifiée d’un autre document avec un niveau très fin de ciblage (paragraphe ou autre) ;
  - un paragraphe vers un autre paragraphe.
- Ressources mobilisées (nombre et fonction - en interne ou ressource client) :
  - Jennifer Bauffe - Service R&D EDF
  - Denis Cobert - Service Exploitation Conduite Essais - Groupe STE
  - Camille Bégnis - CEO chez NeoDoc
  - Maxime Bégnis - développeur chez NeoDoc
  - Almudena San Romàn - chef de projet chez NeoDoc
- Groupes de travail/ateliers nécessaires : Analyses et Audits documentaires, Formation Calenco, installation et interventions informatiques sur le serveur Calenco.
- Outils utilisés :
  - Base de données Orienté graphe Neo4J
  - Calenco
- Livrables :
  - Une cartographie documentaire gérée par un Système de Gestion de Contenu par Composant (SGCC) visuel et souple.

Bénéfices

Coûts (ROI) :
- Le référentiel technique sûreté d'un même palier de réacteurs nucléaires (même puissance, même conception) est complexe car il est composé d'un référentiel de base puis d'ajouts au gré des évolutions matérielles ou intellectuelles. Calenco nous permet d'avoir une vision générale de toutes les exigences d'un palier. Cela nous facilite les analyses et la création de futures évolutions ;
- Les projets d'évolution sont aussi signalés. Ainsi, on remplace un fichier excel contenant ces projets d'évolution (où il est difficile de s'y retrouver), et on peut visualiser directement dans le fichier palier les projets d'évolution et les prendre en compte ;
- La traçabilité des évolutions et le référencement des différents documents liés à la création d'un document sont réalisés directement dans le fichier, cela nous permet de retrouver plus facilement l'historique d'un dossier ;
- Les sites nucléaires utilisent les documents rédigés par DIPDE, en y intégrant leurs spécificités de site avec Calenco. Les sites ne se servent plus d'un fichier word pirate pour gagner du temps sur leurs documents locaux. Les documents sites sont des publications spécifiques du même fichier élaboré par DIPDE ;
- Une feuille de style dédiée permet de faire une extraction des tableaux pour générer un csv à destination d'une autre application, garantissant la conformité des données ;
- La visualisation du référentiel palier permet d'identifier rapidement si une évolution impacte un dossier déjà en cours.
Délais :
- Rapidité et simplification des mises à jour sur l'ensemble des documents ;
- D’un coup d’œil, les liens à jour ou les liens obsolètes apparaissent clairement, et il est ainsi facile de les mettre à jour ;
- Le gain de productivité est évident.
Qualité :
- Harmonisation des méthodes de création et de modification des contenus et des documents.
Sécurité :
- Fiabilité des blocs de contenus, créer ou modifier par inclusion ;
- Une sécurité renforcée : en cas de modification d'un contenu, le rédacteur peut mesurer l'impact de la modification sur l'ensemble des documents et des services concernés.